Obchodní podmínky

1. Základní údaje

Med Kapka – obchod se medem, meďáckými produkty a dárkovými sadami v České Budějovici. Právní subjekt je fyzickou osobou samostatně výdělečně činnou (OSVČ) v Česku.

Kontakt: [email protected]

2. Jak funguje objednávka

Objednávkou rozumíme přidání produktů do košíku a odeslání objednávkového formuláře. Cena je zobrazena v českých korunách (Kč) a obsahuje všechny poplatky. Poštovné se přidá podle vybraného přepravce.

Objednávka je vlastně návrh na uzavření smlouvy. Jestliže ji schválíme a potvrdíme e-mailem, stane se závaznou smlouvou.

3. Ceny a způsob platby

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH (20%). Cenu poštovného určíme podle váhy balíčku a vybraného přepravce. Dohodujeme si způsob platby individuálně po objednávce – nejčastěji bankovním převodem nebo platbou v hotovosti při vyzvednutí.

4. Zpracování objednávky

Po obdržení objednávky vám do 24 hodin pošleme potvrzení a informaci o způsobu dopravy a ceně poštovného. Jakmile obdržíme platbu, balíčky zabalíme a odešleme.

5. Doprava a doručení

Балíčky přepravujeme českou poštou, Zásilkovnou nebo osobně v České Budějovici. Doba doručení se liší dle zvoleného způsobu (obvykle 2–3 pracovní dny od odeslání). Riziko ztráty nebo poškození zboží během přepravy nese kupující, pokud si nezvolí pojištění.

6. Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Podrobnější informace naleznete na stránce Vrácení zboží.

7. Zodpovědnost za vady

Všechny produkty kontrolujeme před odesláním. Pokud obdržíte vadné, poškozené nebo nesprávné zboží, oznamte nám to do 48 hodin. Problém vyřešíme výměnou nebo vrácením peněz.

8. Ochrana údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro účely zpracování objednávky a komunikace s vámi. Detaily najdete v Politice ochrany soukromí.

9. Cookies

Webová stránka používá cookies pro provoz a zlepšení zážitku z nákupu. Více informací v Zásadách cookies.

10. Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme změnit kdykoli. Změny budou platné od data zveřejnění na tomto webu. Pokud se nesouhlasíte, nemusíte pokračovat v nákupu.

11. Řešení sporů

Spory se řeší nejdříve přátelskou cestou (e-mailový kontakt). Pokud se nedohodneme, platí právní řád České republiky.

Poslední aktualizace: 2026